对于很多做外贸的人来说,之前亚马逊的打击是非常大的,一些依赖于亚马逊的商家,倒闭了很多,这也让很多商家明白了一个道理,还是需要自己掌握平台才行,不能被人家卡脖子,否则一旦被人家店铺一关,哦豁,完蛋。很多商家都开始搭建自己的独立站,但是站点没有流量,于是开始投放谷歌广告。
对于很多商家来说,既没有运营网站的经验,又没有投放广告的经验,好不容易两方面都搞好开始了,钱花出去不少不说,特喵的居然没有询盘。伤心啊。浩哥对此了解还是比较多,之前挺多客户都有类似的经历,花几万做个网站,然后要么找代运营,要么自己招人做,钱进去不少,效果却属实不咋地。
首先浩哥先来给大家分析一下这两个方面的问题,接着再去分析如何提升询盘。
找代运营问题在哪?
首先来讲讲这个问题,浩哥也在外包公司做了不短的时间,对于外包公司还是很了解的。就拿我最近接手的这个站点来说,A公司老板找了一个南山的外包公司,据说这个外包公司也代运营着A公司行业里一个做的比较大的品牌的账户,而且效果不错,说实在的,浩哥在看了人家网站之后,我真的不信这个公司在运营人家的账户,人家那绝对是一整个团队在运作,真假我们也不纠结了,先讲讲我接手之后发现的一些问题吧,强调一下,这些问题都非常的致命!!!
在浩哥看来,找外包公司,最重要的是帮你运营的那个人,到底专业与否,再者就是责任心强不强,不巧的是,给A公司运营的那个就非常的不专业且不负责任!
浩哥接触到账户的时候,账户已经运作了半个月左右,消费也不算多,6000多块人民币,但是,一个询盘没搞到就离了大谱。于是浩哥开始接触网站,浩哥第一件事做的就是去提交一个询盘,做询盘接收测试,结果,询盘根本接收不到,就这种问题,代运营的人居然没有发现。
然而,这只是一个开始,讲真,后面发现的问题,更加致命。
现在移动端的流量慢慢的已经超过PC端流量,大家也都清楚,那么,网站的移动端适应问题就很重要,结果,我切换移动端的时候,浩哥直接懵了呀,问题大的起飞,有些地方,一个标题整个屏幕都放不下,字体问题很严重,再者排版问题等等,简直没法看。
这种网站,这种排版,是怎么敢拿去投广告的啊?这种代运营的人,有多么不负责任?想想就可怕。其他太多细节浩哥就不说了,说不完也不记得了。
总而言之,找外包公司,只能说看命运安排吧,给你分配了个有责任心的人会稍微好一点,但也不要期望太多,毕竟他们可不是专人运营,而是一人负责多个项目,很多时候真的管不过来,没那么多精力给你细细弄的。
再来说说招人做这个问题:
两个方面,一是专业性问题,谷歌退出中国市场太久了,现在真正懂谷歌的也不多,可以说半吊子还是非常多的。再者,专员对营销的认知,对推广的理解,这些问题也是非常重要的,说实在的,浩哥接触过的同行也很多,好多对营销推广的理解真的还是非常片面,甚至是每天就是混混日子,做做基础工作。这个东西大家都懂,这里就不多解释。
好了,接着浩哥来讲讲重点部分,如何如提升自己谷歌广告的转化率。
这是浩哥最近亲自实战的项目,也就是上面提到的这个案例,网站呢,浩哥是重新做了一个,当然,还有很多地方其实浩哥并不满意,但是没办法,条件就这么点条件,就只能根据有限的条件来实行了。
首先,确定好自己的客户群体,到底是要做2B还是2C,这个非常重要,网站风格是完全不同的,这个案例我们做的是2B客群,这里浩哥就以2B的思路来给大家讲解。2B一般要么是批发,要么是OEM&ODM之类的服务,对于客户而言,他们最想看到的无非三个方面。
1、真实性
真实性很好理解,人家没有接触过你,第一次看到你,既没有知名度,又不是熟人介绍,信任感是非常差的,而想要展现真实性其实也很简单,多放真实的照片,不管是产品还是公司,尽量放实拍图,不要觉得实拍图没有渲染图好看,容易拉低网站档次,千万不要这么想,做2B客群,提升客户信任感是非常重要的,而不是去追求高大上,高大上是另外一套玩法。
2、产品
产品永远是公司的核心,那么你的产品优势是哪些,都需要去展现出来,包括你公司的一些优势,全部都要展现出来,即使是一些行业共识的东西,同行没展现,你展现了就是你的优势,这个是浩哥亲测过的。之前浩哥在1688帮客户做店铺,该店铺的主图点击率从最初的1%左右,提升到了11%,是行业均值的两倍,主图上就加了一个行业共识的点,虽然大家都知道这个,但是就我加了,那么我就比别人突出,这个点也绝对是对点击率提升的帮助之一。
3、公司实力
客户看了你网站,真实性满满,产品也有优势,符合他们的需求,这个时候客户就会考虑你公司的实力了,尤其是大订单,对公司实力的考核还是很严格的,所以说,公司实力也最好都展现出来,这样更容易让用户来联系你。
4、网站结构
关于这里,浩哥就不多说了,可以看《一周内网站跳出率从60%降到5%》
当然了,网络营销中,没有询盘要分析的点不仅仅是这一些,还会涉及到很多其他的,知识点都比较多,之后有空浩哥会慢慢更新。
讲了这么多,也没和大家讲讲最终的实际效果。这个站点重新建站之后,20号换上去,23号开始投放广告(广告内容是之前代理那边弄的)代理那边的理念和浩哥的不同,所以浩哥找A公司老板要了实际管理权,让代理商那边不要插手,24号调整了部分广告,广告效果慢慢开始体现,刚开始询盘比较少,账户也有一个数据累计的过程,前两三天大致一天两三个询盘,截止到2022年5月31号,每天目前能稳定6个询盘以上,账户每天消费在500左右,之前每天花费600以上,询盘一个没有。一周时间,询盘从0,提升到每天稳定5个左右,账户还需要慢慢再调整,获取更多精准询盘,降低询盘客单价。
不知不觉写了这么长,大家将就看吧,如果需要浩哥进行实际分析,可以联系浩哥。
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